Ośrodkiem kieruje Dyrektor, którego Rada Miejska w Turku upoważniła do wydawania decyzji administracyjnych w zakresie wykonywania zadań zleconych, zadań własnych gminy oraz własnych o charakterze obowiązkowym – Uchwałą Nr X/65/91 Rady Miejskiej w Turku z dnia 12 lutego 1991r.
Do wyłącznej kompetencji Dyrektora należy w szczególności:
- kierowanie i realizacja zadań Ośrodka określonych w statucie w oparciu o obowiązujące przepisy,
- reprezentowanie Ośrodka na zewnątrz,
- programowanie i planowanie pracy Ośrodka, w tym sporządzanie planów finansowych,
- kierowanie bieżącymi sprawami, składanie oświadczeń woli w imieniu Ośrodka zgodnie z pełnomocnictwem udzielonym przez Burmistrza Miasta Turku,
- wykonywanie funkcji pracodawcy w stosunku do pracowników Ośrodka,
- kształtowanie polityki kadrowej, szkoleniowej, płacowej, finansowej i socjalno-bytowej w oparciu o obowiązujące przepisy,
- zapewnienie dostępu do informacji publicznej,
- racjonalne gospodarowanie środkami finansowymi Ośrodka,
- sprawowanie systematycznego nadzoru nad przestrzeganiem przez pracowników zasad postępowania i załatwiania spraw zgodnie zobowiązującymi przepisami,
- prawidłowe gospodarowanie i zabezpieczenie mienia Ośrodka,
- wprowadzenie i wykonywanie systemu kontroli zarządczej,
- wydawanie aktów wewnętrznych w formie zarządzeń, regulaminów, instrukcji, wytycznych i komunikatów.
W skład Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Turku wchodzą:
- Dział Pomocy Środowiskowej,
- Dział Świadczeń,
- Dział Księgowości,
- Kadry i Sekretariat,
- Dział Ośrodek Wsparcia dla Osób z Problemami Uzależnień,
- Dział Centrum Wolontariatu i Organizacji Pozarządowych,
- Specjalista ds. programów
- Stanowiska pracownicze – kierowca samochodu osobowego
- Dział Asysty Rodzinnej.
Do zadań Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Turku należy:
- przyznawanie i wypłacanie przewidzianych ustawą świadczeń,
- praca socjalna,
- prowadzenie i rozwój niezbędnej infrastruktury socjalnej,
- analiza i ocena zjawisk rodzących zapotrzebowanie na świadczenia z pomocy społecznej,
- realizacja zadań wynikających z rozeznanych potrzeb społecznych,
- rozwijanie nowych form pomocy społecznej i samopomocy w ramach zidentyfikowanych potrzeb.
Każdy z pracowników Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Turku posiada szczegółowy zakres czynności, który ustala Dyrektor Ośrodka.
Pracownik Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Turku zobowiązany jest:
- rzetelnie wykonywać swoje obowiązki,
- przestrzegać obowiązującego czasu pracy,
- działać wnikliwie, szybko i bezstronnie,
- mieć życzliwy stosunek do osób korzystających z pomocy,
- dbać o urządzenia i majątek Ośrodka,
- dążyć do jak najlepszych wyników pracy, przez stałe podnoszenie kwalifikacji zawodowych.
W załatwieniu indywidualnych spraw klientów należy przestrzegać przepisów kodeksu postępowania administracyjnego.
Pracownik Ośrodka zobowiązany jest przestrzegać przepisów kodeksu postępowania administracyjnego oraz kodeksu pracy; za ich nie przestrzeganie stosuje się kary zgodne z kodeksem pracy oraz ustawą o pracownikach samorządowych.